北疆新闻网、北疆新闻APP、北疆云消息(记者 李艳红)“我着急下楼做核酸，想着很快就回来的，没想到自己竟然忘了带钥匙……”10月12日，呼和浩特市玉泉区小召前街派出所接到群众救助，称一名老人在外出做核酸时将钥匙忘在家中，进不了家门。
呼和浩特市玉泉区小召前街派出所附近巡逻民警火速赶往现场，在跟社区工作人员进行沟通交流并确认该小区为无疫小区后，做好防护措施成功进入小区。
老人见到民警，又着急又激动地跟民警说：“我着急下楼做核酸，想着很快就回来的，没想到自己竟然忘了带钥匙……”老人越说越激动，民警上前安抚老人情绪，让她不要激动，一定会帮她打开家门的。
经现场观察，民警发现老人位于二楼的家中窗户未关，可以通过窗户进入室内。民警便找来了扶梯，在同事的协助下，顺利翻窗进入了老人家中，帮老人打开了家门。
“谢谢，谢谢，没有警官帮忙，我都不知道怎么办了。”老人见自己家门被打开，感激的向民警连连道谢。
据民警介绍，疫情期间，主要接警电话以市民钥匙遗落、家中暖气跑水等方面问题居多。
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